Memasuki usia ke-35 tahun, PO. Siliwangi Antar Nusa (SAN) tidak hanya merayakan pencapaian perjalanan panjangnya, tetapi juga menegaskan komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang setia. Dengan slogan “35 Tahun PO. SAN Melayani Anda”, perusahaan ini tidak hanya menghadirkan program apresiasi, tetapi juga menggarisbawahi pentingnya hubungan erat dengan pelanggan dalam mempertahankan eksistensi di industri transportasi darat.
Direktur Utama PT SAN Putra Sejahtera, Kurnia Lesani Adnan (Sani), mengungkapkan bahwa perjalanan selama tiga setengah dekade ini dipenuhi tantangan besar, mulai dari persaingan ketat dengan tiket pesawat murah hingga dampak signifikan pandemi Covid-19. Namun, loyalitas pelanggan menjadi fondasi utama yang memungkinkan SAN bertahan dan terus berkembang “Kami berutang keberhasilan ini kepada para penumpang setia yang selalu memilih PO. SAN sebagai mitra perjalanan mereka. Setiap tantangan kami jadikan pelajaran untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” ujarnya.
Wakil Direktur PO. SAN, Kurnia Lesari Adnan (Sari), menambahkan bahwa capaian jumlah penumpang yang hampir 300.000 orang pada tahun 2024 menjadi bukti kepercayaan masyarakat terhadap layanan SAN. Angka ini bahkan melampaui jumlah penumpang sebelum pandemi, sebuah pencapaian yang patut dirayakan.
Apresiasi Spesial untuk Penumpang Setia
Untuk merayakan momen bersejarah ini, PO. SAN menghadirkan berbagai program apresiasi yang menarik: Diskon 35% untuk Semua Rute: Pada tanggal 30 Januari 2025, seluruh penumpang bisa menikmati potongan harga besar untuk tiket perjalanan melalui platform Buzzit maupun agen resmi SAN. Makan Gratis Selama Tiga Hari: Penumpang yang menggunakan layanan SAN pada 29–31 Januari 2025 akan mendapatkan satu kali makan gratis di rumah makan rekanan SAN, memberikan kenyamanan lebih dalam perjalanan. Doorprize Menarik: Pada 30 Januari 2025, penumpang berkesempatan memenangkan hadiah menarik seperti sepeda listrik, handphone, hingga barang elektronik lainnya.
Lebih dari Sekadar Transportasi
Selain program apresiasi, ulang tahun ini juga menjadi momen refleksi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. PO. SAN percaya bahwa kepuasan pelanggan adalah aset terbesar yang memastikan keberlanjutan bisnis. Dengan mendengarkan masukan penumpang dan berinovasi, perusahaan berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman, aman, dan terjangkau.
Dalam perjalanannya selama 35 tahun, PO. SAN tidak hanya menjadi moda transportasi, tetapi juga mitra perjalanan yang setia menemani masyarakat Sumatra dan Jawa. Melalui berbagai program apresiasi dan peningkatan layanan, SAN menegaskan bahwa loyalitas pelanggan akan terus menjadi prioritas utama perusahaan. “Perayaan ini bukan hanya tentang usia, tetapi tentang rasa terima kasih kami kepada para pelanggan. Dengan semangat ini, kami akan terus melangkah maju untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi,” tutup Sani.
