Menyikapi banjir yang melanda wilayah Jabodetabek awal Maret 2025, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menghadirkan program Mitsubishi Peduli Banjir sebagai bentuk dukungan konkret kepada pelanggan yang kendaraannya terdampak bencana. Berlaku mulai 6 hingga 23 Maret 2025 di seluruh diler resmi Mitsubishi Motors dan Fasilitas Bodi & Cat Mitsubishi di Jabodetabek, program ini menawarkan rangkaian layanan khusus untuk memudahkan perawatan kendaraan pascabanjir, mulai dari pemeriksaan gratis, diskon suku cadang, hingga asistensi klaim asuransi.
Banjir tidak hanya mengganggu aktivitas sehari-hari, tetapi juga berpotensi merusak komponen vital kendaraan, seperti mesin, sistem kelistrikan, hingga bodi. MMKSI memahami kompleksitas masalah ini dan merancang program dengan solusi holistik. Pelanggan yang dapat membuktikan bahwa kendaraannya terendam banjir—melalui foto atau dokumen terkait—berhak memanfaatkan layanan gratis towing untuk pengantaran kendaraan ke bengkel terdekat, pemeriksaan umum tanpa biaya guna mengidentifikasi kerusakan, serta diskon hingga 35% untuk pembelian oli mesin dan transmisi, serta 30% untuk suku cadang resmi. Tak hanya itu, MMKSI juga memberikan asistensi tunjangan klaim asuransi untuk memastikan proses pengajuan klaim berjalan lancar, dan poles full bodi gratis guna mengembalikan penampilan kendaraan yang mungkin tergores atau bernoda akibat air banjir.
Kazuto Azuma, Director of After Sales Division PT MMKSI dalamsiaran pers, Jumat (7/2/2025), menegaskan bahwa program ini lahir dari semangat Passion to Care yang menjadi nilai inti perusahaan. “Kami sadar situasi pascabanjir sangat menantang. Melalui jaringan diler dan fasilitas Bodi & Cat kami yang tersebar di Jabodetabek, kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik dengan biaya ringan. Tujuan utama kami adalah membantu kendaraan mereka kembali beroperasi optimal, sehingga aktivitas harian dapat pulih secepatnya,” ujarnya. Azuma juga mengimbau pelanggan untuk segera menghubungi diler terdekat guna memaksimalkan manfaat program sebelum periode berakhir pada 23 Maret 2025.
Prosedur akses program sengaja dirancang sederhana. Cukup dengan menunjukkan bukti kepemilikan kendaraan dan dokumen yang mengonfirmasi dampak banjir, tim ahli Mitsubishi Motors akan langsung melakukan pemeriksaan menyeluruh. Selain perbaikan teknis, pelanggan juga mendapat panduan tentang perawatan pascabanjir untuk mencegah kerusakan jangka panjang, seperti pembersihan sistem kelistrikan dan interior. “Kami tidak hanya fokus memperbaiki kerusakan saat ini, tetapi juga memastikan kendaraan tetap awet dan aman di masa depan,” tambah Azuma.
Program ini tidak hanya menjadi bukti respons cepat MMKSI dalam menghadapi bencana, tetapi juga mencerminkan komitmen perusahaan untuk menjaga kepercayaan pelanggan jangka panjang. Di tengah meningkatnya frekuensi cuaca ekstrem, inisiatif seperti ini diharapkan menjadi inspirasi bagi industri otomotif dalam berkontribusi aktif menanggulangi dampak bencana. Bagi pelanggan Mitsubishi Motors di Jabodetabek yang terdampak banjir, informasi lengkap dapat diperoleh melalui layanan telepon diler terdekat atau kunjungi situs resmi Mitsubishi Motors Indonesia. Dengan kolaborasi dan kepedulian, MMKSI optimis dapat meringankan beban masyarakat dan membantu pemulihan lebih cepat.
