Saat jutaan keluarga bersiap menyambut Lebaran dengan sukacita, Ford RMA Indonesia hadir sebagai silent guardian yang memastikan kebahagiaan itu tak terganggu oleh masalah kendaraan. Melalui program Bengkel Siaga dan Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 Jam, Ford tak hanya memperbaiki mobil, tapi juga menjaga momen berharga para pemudik untuk tiba tepat waktu dalam pelukan orang tercinta. “Mudik bukan sekadar perjalanan fisik, tapi perjalanan hati. Kami ingin setiap keluarga bisa fokus pada kebersamaan, bukan khawatir tentang kondisi mobil,” ujar Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia, dalam peluncuran program yang beroperasi di 10 titik strategis mulai 29 Maret hingga 3 April 2025 di Jakarta (26/3/2025).
Bengkel Siaga Ford tak sekadar menyediakan layanan perbaikan, tapi juga menjadi tempat istirahat bagi pemudik yang lelah. Di setiap lokasi—mulai dari jalur padat Jakarta Barat hingga persimpangan wisata Denpasar—tim teknisi bersertifikat siap memberikan full check-up gratis untuk semua model Ford, termasuk Next-Gen Ranger dan Everest yang jadi andalan petualangan keluarga.
Layanan ERA Ford menjadi andalan dengan fitur unggulan seperti derek cerdas dengan sistem GPS terintegrasi yang memastikan mobil penolong tiba dalam 45 menit, bahkan di lokasi terpencil. Ada pula jumper aki berdaya tinggi yang kompatibel untuk semua varian Ford, termasuk kendaraan hybrid terbaru, serta pengantaran bensin darurat tanpa biaya tambahan, dengan prioritas untuk keluarga dengan anak kecil atau lansia.
Ford melengkapi program ini dengan inovasi digital seperti FordPass App yang memungkinkan pemudik untuk booking layanan Bengkel Siaga langsung via smartphone, lengkap dengan notifikasi waktu tunggu. Selain itu, ada AI Vehicle Check yang menggunakan sensor onboard untuk mendeteksi potensi kerusakan sejak dini dan mengirimkan alert ke bengkel terdekat. “Tahun ini, 40% permintaan ERA diprediksi berasal dari kendaraan yang sudah dapat notifikasi prediktif. Ini bukti teknologi bisa jadi second driver yang menyelamatkan momen mudik,” tambah Toto.
Ford memahami kelelahan berkendara dan menyediakan berbagai fasilitas tambahan di Bengkel Siaga, seperti family lounge dengan charging station, TV streaming film anak, dan menu takjil gratis. Selain itu, terdapat P3K khusus kendaraan yang mencakup alat dasar perbaikan ban, aki portabel, hingga masker pendingin mesin.
Berikut 10 lokasi Bengkel Siaga Ford yang siap menjadi pit stop terpercaya:
- Medan: Jl. Gatot Soebroto No. 107 (24 jam)
- Palembang: Jl. Letjen Harun Sohar No. 9 (08.00-22.00)
- Jakarta Barat: Jl. Arjuna Utara No.131 (24 jam)
- Bogor: Jl. Padjajaran No. 100 A (08.00-22.00)
- Bandung: Jl. Jend. Gatot Subroto No. 162 (24 jam)
- Cirebon: Jl. Dr Cipto Mangunkusumo No 126 (08.00-22.00)
- Semarang: Jl. Jend. Sudirman No. 291 (24 jam)
- Yogyakarta: Jl. Raya Jogja – Solo Km. 12 (08.00-22.00)
- Surabaya: Jl. Raya Jemursari No.339-341 (24 jam)
- Denpasar: Jl. Imam Bonjol No.126 (08.00-22.00)
Ford menempatkan diri sebagai penjaga kebersamaan keluarga, bukan sekadar penyedia layanan otomotif. Dengan strategi emosional yang menyentuh—mulai dari testimoni nyata, fasilitas ramah anak, hingga layanan darurat yang sigap—Ford memastikan perjalanan mudik menjadi aman, nyaman, dan penuh kebahagiaan.
